Новый сервис для юридических лиц – чаты в мессенджерах WhatsApp, Viber и Telegram

Новый сервис для клиентов-юрлиц – чаты в мессенджерах WhatsApp, Viber и Telegram

С 4 сентября ПАО «Пермэнергосбыт» запустило в эксплуатацию новый сервис для юридических лиц – корпоративные чаты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и Live Chat (чат на сайте компании). С помощью этих чатов клиенты смогут получать необходимые консультации специалистов контакт-центра компании и решать спорные ситуации без визита в офис или телефонного звонка.

«Для многих клиентов использование мессенджеров давно стало привычным способом коммуникаций. Все больше клиентов предпочитают письменное обращение телефонному звонку или, тем более, визиту в отделение. Ведь куда проще написать вопрос в чат и заняться другими делами, а не дожидаться ответа, «оставаясь на линии» или тратить время на посещение офиса» – говорят в ПАО «Пермэнергосбыт».

Перейти в чаты можно на сайте «Пермэнергосбыт», раздел «Организациям», нажав на соответствующие иконки в правом нижнем углу экрана. Или отсканировать представленные ниже QR-коды любым сканером вашего телефона.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Личный кабинет Пермэнергосбыт
error: Content is protected !!